Политика в отношении обработки персональных данных

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

• Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор: лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
• Пользователь: посетитель Сайта, персональные данные которого обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.
• Cookie: небольшой фрагмент данных, отправляемый Сайтом и сохраняемый на устройстве Пользователя. Подробнее в Политике использования файлов cookie.

• ФИО: Буланова Валерия Сергеевна
• ИНН: 501848491390
• Электронная почта: l.cleo@mail.ru
• Телефон: +7 999 808 48 01

Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте или при обращении к Оператору:

• фамилия, имя (или имя, которым представился Пользователь);
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере (Telegram и т.п.);
• содержание обращения: адрес или описание объекта, суть задачи и иные сведения, которые Пользователь сообщает по своей инициативе.

Дополнительно при использовании Сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, сведения о действиях на Сайте и данные файлов cookie.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных взглядах, состоянии здоровья и т.п.), а также биометрические персональные данные.

• обработка заявок и обращений Пользователя, направленных через формы Сайта;
• предоставление консультаций и оказание услуг независимой экспертизы, обратная связь с Пользователем;
• информирование Пользователя по интересующим его вопросам, направление ответов на обращения;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса (в обезличенном виде);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое при отправке формы на Сайте;
• Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты в области персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо совершение действий по его обращению до заключения договора.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных Политикой), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации производятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных ниже:

• поставщикам сервисов, обеспечивающих работу Сайта и обработку заявок (хостинг, доставка сообщений, мессенджеры), в объёме, необходимом для оказания услуги, и на условиях конфиденциальности;
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, порядке и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. При использовании сторонних сервисов (например, систем веб-аналитики) обработка производится в соответствии с политиками соответствующих поставщиков.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного законодательством. По достижении целей обработки либо в случае отзыва Пользователем согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом. Данные, содержащиеся в обращениях, хранятся не дольше, чем это необходимо для их рассмотрения и последующего взаимодействия.

Сайт использует файлы cookie и может использовать системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Подробные условия изложены в Политике использования файлов cookie.

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору запрос по адресу электронной почты l.cleo@mail.ru. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Оператора l.cleo@mail.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на законных основаниях без согласия субъекта.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ), в том числе: определяет ответственных лиц, ограничивает доступ к данным, использует защищённые каналы передачи и осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на странице по адресу pravilnaya-lokaciya.ru/privacy. Дата последней редакции указана в начале документа.